港鐵近日將何文田站A出口的指示牌,由原本標示「愛民邨/何文田邨」更改為「朗賢峯」,事件引起爭議。有愛民邨居民發出近千字投訴信,質疑港鐵為賣廣告,罔顧大部分市民及長者的需要。
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該居民在致港鐵的投訴信中指,港鐵站作為公共設施,指示牌應以服務大多數人、標示廣為人知的建築為首要原則,強調愛民邨是「落成了半世紀」的公共屋邨,是無數居民的「核心樞紐」,而新建的「朗賢峯」對區外訪客、尤其是不諳手機科技的長者而言,根本「三唔識七」。
該居民又「朗賢峯」標示過於突出,反而對前往何文田邨、愛民邨等公共設施的乘客造成「直觀的導引導」誤導,是「商業宣傳凌駕過公共服務」,並質疑何文田站將商業物業名稱置於公共屋邨之前,使交通標識「淪為商業推廣工具」。
而港鐵在回覆信中表示,指示牌空間有限,不能盡錄所有資料,而車站大堂設出入口指南街道圖,已照顧不同乘客需要。
事件引發熱議,有愛民邨居民向媒體表示,在港鐵更改指示牌後,未能即時辨認正確回家方向的出口,「應該兩邊都寫埋,我?家唔識返屋企。」
也有網民認為,從何文田A出口去愛民邨須步行20分鐘,而朗賢峯則位於上蓋,不應為照顧舊地標而犧牲標示的準確性。
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