地监局：违规广告投诉增68%

近年越来越多地产代理利用网上平台宣传物业，导致相关投诉亦跟随急升。地产代理监管局昨日公布，2021年上半年共开立192宗投诉个案，较去年同期增加30%。最常见的投诉为「发出违规广告」，由去年同期的41宗增至69宗，较上年同期多68%，当中60宗涉及网上物业广告。

上半年整体192宗投诉

地监局公布，上半年共开立192宗投诉个案，较去年同期增加44宗或30%。地监局主席廖玉玲表示，最常见的投诉类别包括「发出违规广告」，由去年同期的41宗增至69宗，当中60宗涉及网上物业广告，相信与越来越多地产代理利用网上平台宣传物业有关。

廖玉玲指，该些网上违规广告，主要涉及发出虚假或具误导性陈述的广告，没有按照客户指示的放盘价宣传物业，以及广告无述明物业编号及广告日期等。因应网上广告增加，上半年监管局亦进一步加强网上巡查，包括抽查网上物业广告564次及网上物业平台306次，分别按年增加40%及35%。

廖玉玲强调，去年受到疫情及限聚令措施的影响，地产代理的工作模式亦都渐渐出现改变，许多工作转移到网上进行，个别代理于推销一手盘时亦会采预约模式，因此局方的工作方向亦有所调整。

巡楼盘销售发现73宗违规

此外，今年上半年局方巡查一手楼盘销售点共598次，与去年上半年疫情初期的227宗，按年大升1.6倍。在所有巡查抽查当中，局方共发现73宗违规个案，较去年同期减少20%。她亦提到资格考试的情况，指因应疫情影响，局方今年上半年举办更多场资格考试，以致考生人数较去年同期大升2.5倍，由于明年会加考试费，预料下半年考生人数仍会增加。

另一方面，同样因为疫情原因，不少对违规持牌人的调查工作延后，今年上半年局方共对178位持牌人或前持牌人采取行动或作出处分，按年升87%，包括撤销12个牌照及暂时吊销5个牌照，比去年同期少40%及28%。撤销牌照主要是由牌照事务处负责，主要涉及毒品、猥亵罪行的刑事定罪、以及破产等情况，与地产代理操守无关。

地监局亦密切留意政府最新政策，例如就有关劏房租务管制可能涉及地产代理需遵循 的新要求而作出相关准备工作。该局将研究法案，探讨如何让地产代理符合新例下的要求，会适时发出指引。